Información legal

Eliminación de datos de usuario

Última actualización: 3 de septiembre de 2026.

Esta página explica cómo solicitar a Ruiz Moreno & Asociados SRL (Ruiz Moreno Auditores), RNC 132-94727-4, la eliminación de sus datos personales. Incluye los datos que nos haya facilitado en nuestro sitio y los que, cuando exista una conexión autorizada, se obtengan mediante nuestras aplicaciones conectadas con Facebook o Instagram.

1. Cómo enviar su solicitud

No necesita iniciar sesión en nuestro sitio ni conservar acceso a la aplicación para solicitar la eliminación.

Incluya únicamente la información necesaria para localizar sus datos:

• Su nombre y un correo de contacto para responderle.
• El nombre de la aplicación o servicio de Ruiz Moreno que utilizó.
• Si la solicitud corresponde a Facebook o Instagram, el nombre de usuario, enlace del perfil o identificador de la cuenta relacionada.
• Si desea eliminar todos los datos asociados o determinados datos, e información de referencia, como la fecha aproximada de contacto.

No envíe contraseñas, códigos de verificación ni tokens de acceso. No adjunte documentos de identidad en la solicitud inicial.

2. Qué sucede después

1. Revisaremos la solicitud y localizaremos los datos asociados. Si es necesario, solicitaremos una verificación proporcional para evitar que otra persona elimine sus datos.
2. Evaluaremos el alcance y le informaremos de cualquier dato que deba conservarse y del motivo correspondiente.
3. Le comunicaremos por correo el resultado de la solicitud. Puede consultar su estado respondiendo al mismo hilo o escribiendo al correo indicado.

La gestión es manual; enviar el correo no produce una eliminación inmediata. El tiempo de resolución depende de la verificación y del alcance de la solicitud, conforme a los plazos legalmente aplicables.

3. Datos incluidos y posibles excepciones

La solicitud puede abarcar los datos de contacto, formularios y comunicaciones bajo nuestro control. Para conexiones autorizadas con Meta, puede incluir identificadores de cuenta, información de perfil, contenido y copias almacenadas obtenidas mediante la integración, así como las credenciales de conexión asociadas, cuando existan.

Podrían conservarse datos que sean necesarios por una obligación legal, para la defensa de reclamaciones o por motivos de seguridad debidamente justificados. Si corresponde una excepción, le informaremos de su alcance y del motivo. Las copias de respaldo requieren un tratamiento conforme a su ciclo de conservación y a las obligaciones aplicables; no se promete su borrado instantáneo.

4. Cómo retirar el acceso en Facebook o Instagram

Además de solicitar la eliminación, puede retirar la autorización de la aplicación desde la configuración de su cuenta de Facebook o Instagram, en el apartado de aplicaciones, sitios web o integraciones empresariales, según el tipo de conexión. Seleccione la aplicación correspondiente de Ruiz Moreno y utilice la opción para eliminarla o retirar su acceso. Los nombres de estas opciones pueden variar.

Retirar el acceso no sustituye la solicitud de eliminación de las copias que ya estén bajo nuestro control. Para pedir su eliminación, utilice el correo indicado arriba.

5. Alcance de esta solicitud

Este procedimiento no elimina su cuenta de Facebook o Instagram ni las publicaciones originales que mantiene en esas plataformas. Para eliminar datos que Meta conserva directamente, utilice los controles y canales de privacidad de Meta.

6. Contacto y privacidad

Ruiz Moreno & Asociados SRL · Calle José López No. 18, Plaza Collab., República Dominicana.

Correo: info@ruizmorenoauditores.com
Teléfono de apoyo: +1 (849) 530-4713.

Consulte también nuestra Política de privacidad.